Politique de confidentialité

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Chez Bain Quotidien, nous respectons votre vie privée et veillons à protéger les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez bainquotidien.shop. Cette politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Les données que nous recueillons

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons recueillir :

• vos coordonnées et informations de livraison, comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone si vous le fournissez ;
• les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et demandes de service client ;
• des données techniques liées à votre visite, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées ;
• vos préférences en matière de cookies et de communications.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement. Nous ne conservons pas les numéros complets de vos cartes bancaires.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements et les retours, répondre à vos demandes, assurer le fonctionnement et la sécurité de la boutique, et respecter nos obligations légales. Avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, nous pouvons aussi vous envoyer des informations commerciales. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en suivant le lien prévu dans le message.

Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et comprendre son utilisation. Lorsque la loi l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à l’aide des paramètres de cookies disponibles sur le site ou de ceux de votre navigateur.

Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, notamment pour l’hébergement, le paiement, la livraison, l’analyse et le service client. Ces prestataires les traitent selon nos instructions et dans le respect des règles applicables. Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi nous y oblige.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les informations liées aux commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, notamment comptables. Les données utilisées pour vous envoyer des offres sont conservées jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions et exceptions prévues par la loi.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez-nous à support@bainquotidien.shop. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et évolution de cette politique

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Nous pouvons actualiser cette politique pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou de nos obligations. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.