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Que mettre dans votre message

Avec ces détails, nous pouvons vous répondre aussitôt.

• Votre nom et le numéro de commande, si vous en avez un.
• Le nom du produit MSV, Wenko ou WOLKE concerné.
• La taille vérifiée ou la référence, quand la question porte sur la pose dans la salle de bains.
• Une photo en cas de pièce cassée ou défectueuse, pour l'entretien simple ou le remplacement.

Délai de réponse

Nous répondons à chaque message dans l'ordre d'arrivée. Si votre demande concerne un retour sous 30 jours, précisez la date de réception.